고객센터

1) 시청화면

웨비나와 강의를 시청할 수 있는 화면입니다. 우측에는 웨비나의 세션과 발표 초록, 채팅, 첨부자료, 질의응답, 후기작성 기능을 이용할 수 있습니다.

2) 발표 초록

웨비나에서 현재 방송을 시청하고 있는 발표의 초록입니다. 발표 제목과 발표자 이름, 공동 저자, 교신저자를 확인하고 발표자가 작성한 초록을 확인할 수 있습니다.

3) 웨비나 세션

웨비나에서 진행하는 날짜별 트랙과 세션, 발표의 간략정보를 확인합니다. 발표진행 날짜와 트랙, 세션을 선택하고 시청을 원하는 발표를 클릭하면 해당 발표의 시청페이지로 전환됩니다. 전환된 경우 앞서 클릭한 발표의 초록과 첨부자료, 질의응답을 확인할 수 있습니다.

4) 채팅

채팅기능을 통해 현재 웨비나에 참여중인 시청자들과 전체채팅, 1:1채팅으로 소통할 수 있습니다. 전체채팅은 진행중인 발표를 시청중인 시청자들과 함께 소통하는 공간입니다.

참여자 목록을 클릭하면 현재 웨비나에 참여중인 시청자 목록을 확인할 수 있고 말풍선 버튼을 클릭해서 시청자와 1:1 채팅을 시작할 수 있습니다. 서로 다른 발표를 시청하고 있을 경우에도 1:1채팅을 통해 소통할 수 있습니다.

5) 첨부자료

첨부자료는 발표자가 발표를 진행하면서 시청자들에게 제공하는 자료들을 확인할 수 있습니다. 첨부자료의 보기방식은 리스트 방식과 그리드 방식이 있으며 우측 상단의 아이콘을 클릭하여 변경할 수 있으며 첨부자료를 다운로드 받을 수 있습니다.

첨부자료를 클릭해 첨부자료에 대한 설명을 확인할 수 있습니다. 문서파일을 제외한 이미지자료, 영상자료는 미리보기를 지원합니다.

6) 발표 질의응답

웨비나에서 진행하는 날짜별 트랙과 세션, 발표의 간략정보를 확인합니다. 발표진행 날짜와 트랙, 세션을 선택하고 시청을 원하는 발표를 클릭하면 해당 발표의 시청페이지로 전환됩니다. 전환된 경우 앞서 클릭한 발표의 초록과 첨부자료, 질의응답을 확인할 수 있습니다.

7) 웨비나 세션

웨비나에서 진행하는 날짜별 트랙과 세션, 발표의 간략정보를 확인합니다. 발표진행 날짜와 트랙, 세션을 선택하고 시청을 원하는 발표를 클릭하면 해당 발표의 시청페이지로 전환됩니다. 전환된 경우 앞서 클릭한 발표의 초록과 첨부자료, 질의응답을 확인할 수 있습니다.